車買取

    カーセブンの車買取の査定体験!悪い評判がない理由は?

    カーセブン浜松店

    車買取査定のカーセブンに査定を出してきましたのでレポートしますね。

    カーセブンと言えばテレビCMもしていますし、タレントさんも器用して知名度はそこそこあると思います。

    でもやはり気になるのが査定額だったり営業の対応だったりしますよね?

    • 本当に高く買い取ってくれるの?
    • 査定は後に強引な営業は無いの?

    このように車査定を体験したことがない人はいろいろな不安もあると思います。

    この記事ではカーセブンの査定を体験した私が、査定額の公開や営業の対応を評価しています。ので参考にしてくださいね。

    しかし単純に査定額を公表しても「高いのか安いのかなんて評価できないじゃないか!」って思いますよね?

    でもご安心ください。

    私車屋に勤めている車販売兼、整備士なんですね。車のプロってことです。しかも業者オークションの相場を見れる立場ってことなんです。

    なのでカーセブンが提示した金額が安いのか高いのかの判断もできるんです。

    カーセブンの評価

    先にカーセブンの評価をしたいと思います。

    私が思ったのは、営業さんの対応も良かったし、提示された査定額も業者オークション並に高くて満足。みなさんにオススメできる車買取店だと評価します。

    と言いましてもピンとこないと思いますので、以下のレポートを見てみてください。査定の様子もわかりやすくするために体験した査定の時系列と共に書いていきますね。

    ※カーセブンはフランチャイズなのですべての店舗で当てはまる内容とは限りませんので、評価の内容についてはその辺をご理解し参考にしてください。

    査定に出す車の情報

    まず査定に出した車の紹介します。今回査定した車はトヨタのランドクルーザー80です。

    カーセブンので査定するランクル
    • 車名:ランクル80
    • 年式:H4年
    • 距離:19万キロ

    古い車なのですが実はこの車、輸出で需要があり今でも高価買取してくれるんです。

    業者オークション相場で40万円〜60万円の相場となっています。カーセブンではいくらつけてくれますかね?

    カーセブンの査定

    今回カーセブンには日曜日に実店舗にて予約なしの飛び込みで査定をしました。先客は1組だけで、すぐに対応してくれましたね。

    査定の流れ

    査定の流れは

    1. 受付と問診
    2. 査定実施
    3. 査定報告

    こんな感じですね。

    受付と問診

    受け付けは簡易的なアンケートを答えます。

    カーセブンの受付票

    また担当の方が口頭で問診してきますのでそれに答えます。聞かれた内容は以下6つ

    • メーターの交換はある?
    • ペットを乗せていたことは?
    • たばこは車内で吸っていましたか?
    • 水没などの水害はありましたか?
    • ナビなど外す予定はありますか?
    • 事故歴はありますか?

    この辺の問診では査定額に直結するような感じですね。水没などの水害歴があれば通常よりはガクンと値段が下がりますしね。

    だからと言ってこの申告で嘘をついてはいけませんよ!

    実は売り手には瑕疵担保責任と言って車の瑕疵(欠陥)を隠して売って、それが後になって発見されたら売主は責任を取らなくてはいけないからです。

    具体的には減額や契約解除(返金)、損害賠償請求ですね。車の売却はあくまでもしかりとした契約なので注意が必要です。

    詳しくはこちらの記事で書いてありますので参考にどうぞ

    >>車の減額トラブルや対処法の記事

    査定実施

    口頭での問診が終わるとすぐに査定実施に取り掛かりました。

    カーセブンの査定の様子

    担当者さんがしっかり見てくれますがその間は店内で待つ感じですね。テーブルにはパソコンあったりするので以外に暇はつぶせます。

    カーセブンの店内

    そして今回は子供を引き連れての査定だったので、時間かかると嫌だなと思ってたんだけど、店内は子供が遊べるスペースがあるのでその辺は心配なしでした。

    カーセブンの店内に子供スペースあり

    査定時間はおよそ20分程度で結構早かったですね。

    査定報告

    査定自体はしっかりとみているなって感じでしたね。と言いますのも査定後の報告は以下のことを指摘されました。

    • ラジオアンテナ不良
    • Dレンジに入れたときのシフトショック
    • フロントドアの交換の可能性あり
    • リヤシートのヘッドレストが無い
    • ヘッドライトが社外HID
    • ショックアブソーバー社外品装着のため純正の機能が使えない
    • ハンドル社外品
    • ドアミラーの格納不良

    この他にも外観的なこともありましたが、それは査定員さんのチェックシートに記載されてましたね。

    これらの情報を元に査定額を出すんですがそれが10分くらい待ちまして出ました。

    その結果

    ランクル80の査定額は50万円でした。

    この金額は先ほど言いましたように、業者オークションの相場が40万円~60万円なので結構高い方かなと思います。

    ディーラーなどの下取りではオークション相場並の金額は出せませんからね。事実車屋の私が言うのもアレですが、このランクルを下取りするんだったら金額は30万円を提示します。赤字にならないように下取りするのが鉄則ですからね。

    そして交渉しだいで金額は高くなる可能性があることも言っていました。輸出がメインの車なので輸出業者と直接交渉してその金額次第では高くなるとのこと。

    なかなか期待できそうですね。

    ということでカーセブンの査定は査定額も高くなかなか良かったのですが、ちょっと残念な点もあったので、メリットとデメリットをまとめてみますね。

    カーセブンの査定のメリットとデメリット

    メリット

    まずカーセブンの良かった点から。

    具体的には次のの3つが良かった点ですね。

    • 短時間で査定してくれる
    • 査定がしっかりしている
    • 査定額がそこそこ高い
    • 中古車販売もあり代車も借りれる

    短時間で査定してくれる

    車の査定ってサクッと金額を知りちゃいじゃないですか?相見積もりとかもしたいし、無駄な営業トークとかもそんなにいらないんですよね。

    今回のカーセブンの査定では査定20分とその後の説明合わせても1時間程度だったので時間ない人もサクッと査定できるのが良かった点ですね。

    査定がしっかりしている

    査定後に査定の状況をしっかり教えてもらったのは良かったですね。細かい不具合も指摘されましたのでしっかり査定しているなという印象です。

    査定額がそこそこ高い

    業者オークションの相場を見ても査定額は高いと思います。私だったらなかなかこの金額の提示はできませんからね。

    中古車販売もあり代車も借りれる

    これは担当の方とお話した流れでこんなことを言われました。

    • 中古車の販売もしているので検討してほしい
    • 車検が切れるなどでしたら代車も1ヶ月程度ならお出しできる

    ただ中古車はオークションで落札してくるので、それまでは現車確認できないことなどのデリットはありますけど、一連の流れで車の買い替えができるなんてことも検討できそうです。

    代車を借りれるのも車検間近の方にはいいかもしれません。

    デメリット

    次はデメリットですがそれほど大したことはありません。

    • 店内が汚かった
    • カタログが古かった

    店内が汚かった

    カーセブンの店内汚いよ

    大したことはないのですが、広い店内の待合室の片隅にタイヤなどが無造作に置かれちょっと汚いかなと思いました。

    カタログが古い

    カーセブンのカタログ古い

    そしてこちらも大したことじゃないけど、カタログが古かったりね。

    メリットとデメリットのまとめ

    デメリットを見てもらえばわかりますが、大したたことではありません。

    メリットとデメリットを比較してみて総合的に判断すると、カーセブンの査定は皆さんに安心しておすすめできるサービスかなと思いました。

    しかし最終的な買取りの価格ってやっぱり交渉なんですね。

    この交渉次第であなたの車を高く売ることができますので、秘訣をちょっと教えますね。

    カーセブンで車を高く売る秘訣

    相見積もりを取る

    これはカーセブンに限ったことではないのですが、車を高く売る秘訣は相見積もりを取ることです。要するに複数の業者に査定をしてもらうということですね。これが鉄則です。

    メリットとしましては2点

    • 価格交渉がしやすくなり高価買取につながる
    • 自分自身が納得する

    交渉がしやすくなるのは説明しなくてもわかると思います。A社が50万円だから55万円になりませんか?ってB社に言えますよね。ってことです。

    そして「自分自身が納得する」ですが、カーセブンでそこそこいい値段をつけてくれて満足しても、結局比較する金額がなければあとになって

    • ビッグモーターだったらいくらだったんだろう?
    • ガリバーだったら高く買い取ってくれたかも?

    なんて思っちゃいますからね。

    なので2社以上の査定は必須なんです。

    一括査定の活用

    そこで私は一括査定で申し込むことをおすすめしています。一括査定と言っても10社からいきなり電話がかかってくるなんてことはないから大丈夫です。

    おすすめの一括査定は「カーセンサー」です。

    カーセンサーを使えば査定したい業者を選択できますからね。

    おすすめは2〜3社での依頼がいいですよ。4社以上となると査定するだけでかなり疲れます。

    メリットは他にもあります。

    今回は私が査定した車はランクルでしたが、一括査定の中には専門店が含まれる様になっているんですね。

    専門店に査定するメリットは、あなたの車がより高く売れる可能性が上がるってことです。

    さらにカーセブンもそうなんですが、出張査定に対応している買取店が多いんですね。

    わざわざ店舗に出向かずに査定ができるので、時間の短縮にもなります。

    これまでをまとめますね

    ■一括査定で相見積もりを取り価格交渉をする

    ■一括査定はカーセンサーがおすすめ

    • 業者選択ができる
    • 専門店が選べる
    • 出張査定が選べる

    ぜひ活用してみてくださいね。

    >>カーセンサーの査定はこちら

    もっと高く売るには?

    さらにあなたの車を高く売る秘密をご紹介しますね。

    実は私が一押ししたいのはオークション形式の買取です。

    >>オークション形式の買取店「ユーカーパック」

    オークション形式とは聞き慣れないかもしれませんが、簡単に言うとあなたの車をオークションへ出品するんです。買取業者が入札するって感じです。

    これが一番高く買い取ってくれる可能性が高いです。というのもこのオークションは余計な中間マージンが掛からないのでダイレクトに買取金額に影響します。

    どのくらい高く売れるのか気になりますよね?実は今回査定した同じ車(ランクル)を出品したのですが、その結果とカーセブンと比較してみます。

    買取店買取額(査定額)
    カーセブン50万円
    ユーカーパック58万円

    こののように買取金額は8万円違います。大きいですよね?

    ここではユーカーパックの詳細は割愛しますので気になる方は、私がユーカーパックを体験した記事をご覧くださいね。

    査定額公開!ユーカーパックのデメリットと評判を紹介【体験談】ユーカーパックの評判が気になる方へ、査定を体験した私がレビューしています。デメリットもありますので気になる方はご覧ください。業者オークションや買取店との価格差についても車屋の私が言及しています。...

    ユーカーパックの査定は店舗数が少ないので出張査定になったり、売却まで多少の時間がかかるなどのデメリットはありますがより高い金額で車を売却したいのであれば選択肢の1つに入れてもいいかと思いますよ。

    私の場合8万円でしたが車によっては10万円とか20万円違ってくる可能性もありますよね。次の車のナビ代が浮いちゃうかもしれません。

    カーセブンとユーカーパックの両方の査定を検討してみてください。

    ユーカーパックの査定はもちろん無料です。こちらからサクッとできますよ。

    >>ユーカーパックの無料査定はこちら

    カーセブンの口コミは?悪い評判はないの?

    さて話をカーセブンに戻しますね。

    これまで私の査定体験を綴ってきましたが、他の方の口コミの評判はどうなんでしょうね?トラブルが無いか調べてみました。

    カーセブンのとある店舗を利用した人が口コミを書き込むサイトを観たのですが、77件の口コミがあってその中の1件だけが悪い口コミでした。

    悪い口コミの内容は

    こちらで車を購入しましたが、売ったらそれまででクレームの対応とか全然してくれません。ここで車を買った事を後悔しています。出来ればキャンセルしたいです。

    こんな口コミがありましたが、内容が詳しくわからないのでなんとも言えないところはありますよね。ただ77件中たった1件と悪評が少ないのが特徴。

    その理由としましてはカーセブンのクルマ買取にある特徴があるからです。ちょっと紹介しますね。

    カーセブンに悪評がない秘密

    ご覧のように

    • 契約後の減額をしない
    • 1週間はキャンセルできる

    といった具合で車を売る側の不安に神対応しているからなんですね。

    ただ注意点としましては、「契約内容や特殊なケースは適応されない」とありますので契約内容はしっかり確認したほうが良さそうですね。

    まとめ

    なかなか査定額も良かったし、査定するのも特に不満な点はありませんでしたね。おすすめできる買取店だと思います。

    実はカーセブンの査定の後にも別の査定店で車査定をしてもらったんですね。

    やはり「買取店のはしごは疲れる」っていうのを身をもって体験しましたw

    なので一括査定を活用して自宅へ出張査定にすれば良かったかなと後悔しています。査定の際はぜひご活用ください。

    >>車の一括査定「カーセンサー」はこちら

    他社との価格比較は必要ない!

    今すぐ高く売れるところで車を売りたいという方はオークション形式のユーカーパックを検討してくださいね。

    オークションなので予想よりめちゃめちゃ高く売れる可能性もありますよ。

    >>ユーカーパックの無料査定はこちら

    そして、これまでに私が体験した買取店の価格をランキング形式にした記事もありますので参考にしてみてください。

    リアル車買取ランキング!体験したお店の査定額・評判を比較しておすすめの店を教えます車の乗り換えを考えた時、 「どこの車買取店に売れば、自分が大切に乗ってきた車を高く買い取ってくれるだろう?」 って思いますよ...

     

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